RÜCKGABERECHT

Bei tazzle.de bemühen wir uns, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Diese Rückgaberegelung (“Regelung”) legt die Bedingungen fest, unter denen Sie Produkte, die über unsere Website unter https://tazzle.de/, über mobile Anwendungen und alle anderen damit verbundenen Produkte oder Dienstleistungen (zusammen die “Dienstleistungen”) erworben wurden, zurückgeben oder umtauschen können. Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Regelung einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Regelung nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienstleistungen nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die physische Verfügungsgewalt über die Produkte erlangt. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie eine klare Erklärung an info@tazzle.de senden. Sie können das vom Europäischen Parlament zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag erstatten, an dem wir über Ihren Widerruf informiert werden. Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen keine Gebühren als Folge der Rückerstattung.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurückschicken. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückschicken.

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen Sie.

Sie sind für einen etwaigen Wertverlust der Produkte verantwortlich, der sich aus einer Handhabung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von:

• Produkten, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind
• Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können
• versiegelten Produkten aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde

Umtausch und Rückerstattung bei beschädigten oder defekten Produkten Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts unter info@tazzle.de. Wir können von Ihnen verlangen, Fotos von der Beschädigung oder dem Defekt für unsere Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu arrangieren, abhängig von der Verfügbarkeit und unserem Ermessen.

Kontaktinformationen Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Kommentare zu dieser Regelung oder zum Rückgabeverfahren haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tazzle.de.